Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez lucid-rims z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 45/22, 00-693 Warszawa.
Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Usługodawca oferuje następujące usługi:
Szczegółowy opis usług znajduje się na stronie Oferta.
Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej lub kontakt e-mailowy.
Po otrzymaniu formularza Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych w celu potwierdzenia szczegółów.
Umowa zostaje zawarta z momentem przesłania przez Usługodawcę potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.
Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
Płatność następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy podany w fakturze.
Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury.
Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
Termin realizacji usługi jest uzależniony od wybranego pakietu:
Trasa jest dostarczana w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.
W przypadku zamówienia wersji drukowanej, wysyłka następuje kurierem w ciągu 3 dni roboczych od przygotowania materiałów.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli realizacja usługi rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.
Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia.
Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.
Reklamację należy zgłosić w formie elektronicznej na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację zostaje przesłana na adres e-mail Klienta.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w trasach były aktualne i prawidłowe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
Trasy mają charakter informacyjno-planistyczny i nie stanowią profesjonalnej porady specjalistycznej.
Wszystkie materiały dostarczane przez Usługodawcę (mapy, opisy, zdjęcia, przewodniki) są chronione prawem autorskim.
Klient nabywa prawo do użytku osobistego. Zabronione jest:
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu są realizowane na zasadach obowiązujących w momencie złożenia zamówienia.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 45/22, 00-693 Warszawa